Privacy Policy

Suntem hotărâți să protejăm și să respectăm confidențialitatea utilizatorilor și clienților site-ului nostru

GDPR sau General Data Protection Regulation este o reglementare europeană privind confidențialitatea și protecția datelor.

Website-ul nostru www.surfverse.com respectă directiva europeană privind protecția datelor.

Această politică explică când și de ce colectăm informațiile personale, cum le folosim, condițiile în care le putem dezvălui altora, ce fel de informații colectăm și ce opțiuni și drepturi aveți ca utilizator al acestui site.

Prin utilizarea acestui site și a serviciilor noastre, sunteți de acord cu politica noastră de confidențialitate și cu termenii și condițiile noastre.

Data la care intră în vigoare acest document: 28 aprilie 2021

1. Cine suntem noi?

Noi suntem SURFVERSE SRL, denumită în continuare și surfverse.com, o companie care oferă servicii de dezvoltare, design, mentenanță, asistență tehnică, verificare, modificare și actualizare a website-urilor sau aplicațiilor web.

SURFVERSE SRL este o societate cu răspundere limitată (Nr. R.C.: J2021001447139 / C.U.I: 44197924 / Identificator Unic la Nivel European (EUID): ROONRC.J2021001447139) cu sediul social la adresa Strada Republicii 84C, Medgidia. Detaliile complete de contact pot fi găsite aici.

2. Cum colectăm informațiile de la dvs.?

Obținem informații cu acordul dvs. atunci când ne contactați pentru a solicita informații despre serviciile noastre sau pentru a solicita o ofertă de preț, fie prin formularul de contact de pe site, prin email sau telefon.

3. Ce informații colectăm și cum se utilizează?

Colectăm informații pentru a ne permite să ne îndeplinim obligațiile față de clienții noștri și să răspundem la întrebări de afaceri sau să oferim cotații de preț pentru serviciile noastre.

Explicit, colectăm următoarele date cu caracter personal:

• Nume
• Email
• Telefon

Aceste date sunt necesare pentru a vă putea contacta atunci când solicitați o ofertă prin formularul nostru de contact sau Chatul nostru live.

Aceste date ne permit să avem un contact inițial cu un prospect, în vederea încheierii unui contract de prestări servicii de mentenanță, realizare de website-uri sau aplicații web.

3.1. Datele sensibile

Nu colectăm date personale sensibile (de exemplu, sănătate, date genetice, biometrice, origine rasială sau etnică, opinii politice, credințe religioase sau filosofice, apartenența la sindicate, orientare sexuală). Solicităm în mod expres să nu furnizați astfel de date.

3.2. Informații despre copii

Serviciile noastre nu sunt direcționate către copii sub 14 ani. Dacă aflați că un copil sub 14 ani ne-a furnizat informații personale fără consimțământ, vă rugăm să ne contactați.

3.3. Terțe părți

Nu vom vinde sau închiria informațiile dvs. unor terțe părți.

Nu vom împărtăși informațiile dvs. unor terțe părți în scopuri de marketing.

Folosim anumite servicii terțe pentru a ne ajuta să ne îndeplinim obligațiile contractuale – de exemplu, site-ul nostru este găzduit de Cloudflare.com și folosim serviciul de formulare getform.io pentru a primi formularele completate de dvs dar și Brevo Chat.

4. Controlul informațiilor

Aveți anumite drepturi cu privire la informațiile pe care le deținem despre dvs., astfel cum sunt definite în Regulamentul general privind protecția datelor (EU GDPR). Dacă doriți să exercitați aceste drepturi, ne puteți contacta la adresa de email

, incluzând și adresa dvs. de e-mail folosită inițial (acesta este identificatorul unic pe care îl folosim pentru a identifica și compara informațiile personale).

4.1. Solicitarea unei copii a informațiilor dvs.

Puteți solicita gratuit o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dvs. La cerere, vom furniza datele personale pe care le avem în evidență despre dvs. Tot ce trebuie să faceți este să ne trimiteți o cerere scrisă la adresa de email

.

4.2. Actualizarea sau corectarea informațiilor

Precizia informațiilor dvs. este importantă pentru noi. Dacă modificați adresa de e-mail sau orice altă informație pe care o deținem este inexactă sau depășită, contactați-ne pentru a ne putea corecta înregistrările. Trimiteți o cerere scrisă la adresa de email

4.3. Ștergerea informațiilor

Aveți dreptul să solicitați gratuit ștergerea informațiilor dvs. personale. Cu excepția cazului în care există un motiv convingător ca datele să nu fie șterse (de exemplu, dacă trebuie să folosim aceste date pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale sau legale, păstrarea facturilor emise pe o perioadă determinată de timp etc.), datele dvs. personale vor fi șterse la cerere.

Utilizatorii pot lăsa comentarii pe blogul nostru. Pentru a menține fluxul de conversații, comentariile de pe blog nu vor fi șterse în mod normal (cu excepția cazului în care există un motiv convingător), dar toate informațiile personale de identificare vor fi eliminate sau anonimizate.

4.4. Automatizarea procesului decizional

Nu utilizăm informații personale pentru luarea de decizii sau profilare automată; datele dvs. nu fac obiectul luării automate a deciziilor sau a profilării.

5. Utilizarea “cookies”

La fel ca multe alte site-uri web, site-ul surfverse.com utilizează module cookie pentru a ne ajuta la îmbunătățirea serviciilor oferite. Cookie-urile sunt mici fragmente de informații stocate pe calculatorul sau pe dispozitivul dvs. mobil atunci când vizitați un site web.

Folosim următoarele cookie-uri pentru:

• Google Analytics: Google Analytics stabilește module cookie pentru a ne ajuta să estimăm cu acuratețe numărul de vizitatori pe site și ce conținut este cel mai popular. Datele colectate de Google Analytics sunt anonimizate, astfel încât aceste date nu pot fi considerate cu caracter personal.
• Dark Mode
• YouTube: Folosim YouTube pentru a hosta diverse videoclipuri și a le afișa pe website-ul nostru pentru o înțelegere cât mai bună a serviciilor oferite.

Utilizând site-ul web surfverse.com, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor în conformitate cu această politică.

Dacă nu sunteți de acord cu folosirea cookie-urilor, trebuie să opriți cookie-urile din browser sau să nu folosiți site-ul. Majoritatea browserelor vă permit să dezactivați modulele cookie. Pentru a face acest lucru, consultați meniul “ajutor” din browserul dvs. Dezactivarea cookie-urilor nu ar trebui să restricționeze în mod vădit utilizarea acestui site web.

6. Securitate

SURFVERSE SRL ia în serios securitatea. Pentru a vă proteja informațiile de pierderi, folosire incorectă sau acces neautorizat sau dezvăluire, am pus la punct proceduri fizice, electronice și manageriale adecvate pentru a proteja și asigura informațiile pe care le colectăm.

Acești pași includ:

• Minimizarea datelor
• Utilizarea parolelor de bune practici
• Cele mai bune practici de securitate privind dispozitivele (PC-uri, laptop-uri, dispozitive mobile), conturile online, găzduirea site-ului, accesul fizic și stocarea fizică
• Formarea și responsabilizarea personalului în ceea ce privește protecția datelor

7. Acces neautorizat la date

Politica noastră de securitate a datelor cu caracter personal include un proces clar de tratare a unei breșe de securitate. Dacă este cazul, vă vom notifica cu promptitudine orice acces neautorizat la informațiile dvs. personale.

8. Reclamații

Dacă doriți să adresați o plângere cu privire la modul în care am tratat informațiile dvs. personale, ne puteți contacta direct și vom investiga problema.

Date Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

• Website: dataprotection.ro
• Email:
• Telefon: +40.318.059.211

Orice întrebări privind această politică și practicile noastre de confidențialitate trebuie trimise prin e-mail la

.